客戶於 Bi TiVo 購物後，將於 24 小時內收到確認電郵以確認所訂購之產品、付款及取貨方式，如選擇郵寄或速遞方式取貨，收款方式必需為 Paypal 或銀行轉帳，其餘的均可以於收貨時付款

收貨方式如下：
<1> 本地平郵寄出 - 需另加 $6 郵寄費用(費用已包括郵寄證明，郵寄證明將於貨品寄出後經由e-mail或whatsapp 傳送給客戶) 客戶如需掛號，另加 $13掛號費
<2> 本地速遞送出 - 需另加 $12 速遞費用
<3> 地鐵站交收 - 客戶可選擇於中環或深水埗地鐵站交收，時間地點可於回覆確認電郵時再作確認，或致電確實交收時間地點
<4> 店舖取貨 - 客戶可選擇親臨本舖取貨，請於取貨前致電確認，以便為閣下準備貨品

退貨守則：
客戶如需退貨可於收貨日計7日內聯絡本公司安排退貨，並需親臨本舖作退款安排。
所有已經開封、包裝不完整、有染污及一切人為之損壞均不會接受退貨